稻盛和夫:依靠人心去经营企业

时间:2019-08-10  点击次数:   

  稻盛:对于企业经营者来说,所谓商才、才智,在开展商业活动时,所需要的战略战术,这些都有很高的要求。另外,在技术型的企业里,技术人员首先必须拥有优秀的才能。

  但是,在讲到商才、才智、才能之前,经营者作为企业经营的领导者,是否具备相应的高尚人格,这是最重要的。领导人既可以把集团带向成功和幸福,也可能把集团带进失败和苦难。既然是领导人,就承担了重要的责任,必须率领自己的团队走上真正幸福的道路。

  考虑到这一点,我认为领导人应该具备的人格素质中首先是谦虚。越有才能,越应谦虚和正直。进一步说,就是不要把自己个人看得过重。也就是说,领导人应该大公无私,把个人利益暂且搁在一边,必须思考集团的幸福是什么,并为此而采取行动。

  人难免会从对自己是否有利出发,对事情作出自己的判断。领导人也是人,往往也会根据自己的利害得失下判断。这样就对集团不利。作为企业经营者,就应该把爱己之心、利己之心稍稍搁置,首先考虑对于集团而言什么是最重要的。

  利己主义的领导人,当企业成功时,他就会产生错觉:“成功是靠了我的能力”,“是因为我具备的技术才干”。然后就会想,“我当富人,我发财是理所当然”,“我当然要过奢侈豪华的生活”。不论到哪里都是“我”,“我”永远是中心。当这种自我中心的人成了经营者,当了领导人,他的部下很快就会坠入不幸的境地。

  因此,凡事把自己放在首位的人都不适合当领导人。如果只是自己个人,可以随心所欲,优先考虑自己或许情有可原。但是在政治领域,在企业经营领域,不管是什么集团,想要当“领袖”的人,就不能过多地考虑自身的利益。需要拿出勇气,即使牺牲自己个人的利益,也要优先考虑自己率领的团队如何发展。

  稻盛:我27岁创建京瓷的时候,我没有资金。虽说是以我的技术为基础建立的公司,但这也并不是什么了不起的技术。总而言之,经营企业,我没有可以依靠的金钱和技术资源。那时我想得很多:“如果没有资金没有技术,一无所有,那么就依靠人心去经营企业吧。”

  但是,人心变幻莫测,最不可靠,忽而遭背叛,忽而被欺骗。然而,另一方面,像“坚韧的纽带”一样,把人和人联结在一起的、最可靠的也是人心。“一旦结盟,不惜舍命”。我认为,世上存在这种心心相印的强有力的人际关系。

  我就想缔造一种伙伴间心连心的强韧关系,因为除此之外我别无依靠,所以我对大家这么讲:“我真心想与大家一心同体,共同奋斗。我信任大家,我希望与大家一条心,一起干。”

  我用这种心态开始经营企业。此后的日子里我也始终如一,把员工当作家族亲人。不管工作顺利与否,大家经常饮酒聚会。顺利时大家分享快乐,困难时大家互相安慰,互相鼓励。

  听说在京都的圆福寺有一块京瓷员工的墓地,这就是起源于把“员工当亲人”的想法吧。

  稻盛:正是。当时圆福寺的长老(后面会提到)同我关系很亲密。有一次我突然想到,我们京瓷的员工,平时为公司拼命工作,甚至不顾自己的健康。这样的人,我们即使死后也要在一起。当时,报章杂志有报道,谈到购买墓地极为困难。我想,在今世如兄弟般共同奋斗的伙伴们,死后也不要分开,有一个可以让大家永远在一起的墓地该多好啊。为此我征集了大家的意见。

  结果,许多员工都表示赞同。他们都说:“本来死后打算葬在乡下老家的墓地,如果有一块能让大伙葬在一起的墓地就太好了,太令人高兴了。”

  因此,我就与圆福寺的这位长老商量。长老说:“稻盛君,这是好事啊。你们可以把我们寺院的一块地方当作墓地。”于是我们就很高兴地在那里建起了员工的墓地。

  稻盛:不过当时,京瓷要为员工建墓地一事在报纸上登出后,立即招来了各种非议。“各人的宗教信仰不同,并不都信仰佛教”,“只要是京瓷的员工就一定要葬入那块墓地吗?活着时受到公司的束缚,死后也要被束缚在公司的墓地里,不是很可怜吗?”尽管我们解释:

  “只有应死者遗族的要求,才会将死者的部分骨灰葬入京瓷的墓地。”但依然有人责难我们。

  但就我而言,就是真心希望同甘共苦、一起奋斗的伙伴们来世也都能幸福。我这种愿望相当强烈。

  在墓地一侧,当时还算年轻的我亲自写下碑文,树起了“建墓之碑”。在这里,每年一次进行慰灵祭祀。祭典后,与遗族们共同进餐。在逝去的伙伴的灵前摆出所谓“膳食”,互相祝酒,活着的人趁着健在,一起饮酒干杯。

  稻盛:不错。埋葬于此的,有一起创业的老员工。70岁以上每年来参加祭祀的遗孀们会说:“在这里与大家见面,就会想起丈夫活着时候的事情。”我从心底感觉到,为员工们设置这样的墓地真好。香港六和开奖现场报码